物业协管员是什么

物业协管员是 物业管理中的辅助人员，主要负责协助物业管理人员进行工作。他们通常不具备正式的行政编制或事业编制，而是以临时性质被聘用。具体职责包括：

秩序维护：

负责小区的秩序维护工作，包括对出入车辆和人员进行登记，盘查相关物品，以及完成每日定时巡逻，确保公共区域内的设施财产安全。

防火防盗：

负责辖区内的防火和防盗工作，以及车库管理工作。

突发事件处理：

在遭遇突发事件时，协管员需要维护秩序并保护现场。

信息收集与反馈：

熟悉辖区内的常见人员、房屋地形及通道布局，以便及时发现问题，并向物业管理人员提供有价值的信息。

客户服务：

协助处理业主之间的纠纷，阻止违反物业条例的行为，并提供基本的客户服务。

基层工作：

根据岗位需要，协管员可能还会协助行政管理部门、社区、党群组织等进行基层工作。

总的来说，物业协管员是物业公司中不可或缺的一部分，他们通过辅助管理，确保物业的正常运行和业主的满意度。