市民热线能投诉什么

市民热线12345主要受理以下几类问题：

服务类咨询和投诉：

包括社保医保、住房公积金、税务、教育、交通等方面的咨询和投诉。

公共设施维修和管理类：

涉及街道市容、垃圾清理、公园维护、景区管理等方面的问题。

消费投诉类：

包括商品质量、服务态度等问题。

政务信息及公共服务信息咨询：

涉及承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等。

非紧急类求助：

包括对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议。

投诉举报类：

包括对公共服务企事业单位工作人员的工作作风、行政效能等方面的投诉举报。

经济违法行为举报：

涉及工商、质监、税务、物价、文化、农业、林业等领域及经济犯罪举报。

行政效能投诉：

包括公务人员的工作作风、服务态度、办事效率等方面的投诉举报。

其他咨询、求助和投诉：

包括对政府部门及工作人员职责、办事程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询，以及市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助等。

总的来说，市民热线12345是一个综合性的服务平台，旨在为广大市民提供便捷、高效的政府服务和帮助，解决市民在生活、工作中遇到的各种问题。