保险单保全是什么意思

保险单保全是指 保险公司为了维护保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户的要求而提供的一系列服务。这些服务旨在确保保单在客户需要时能够准确、有效地发挥作用，包括但不限于以下方面：

信息变更：

包括投保人、被保险人、受益人等基本信息修改，如姓名、性别、身份证号码、联系方式、地址、银行账户等。

保单变更：

涉及保单的年金或满期金给付、缴费方式变更、保险责任变更等。

理赔相关服务：

虽然保全主要不是理赔服务，但它与理赔流程紧密相关，包括提供理赔咨询、协助准备理赔材料等。

其他增值服务：

如保单补发、合同生效、活性恢复等。

保全服务可以分为“狭义保全”和“广义保全”：

狭义保全：专指对保单进行的具体变更服务，如信息修改、保单条款变更等。

广义保全：包括从保险合同成立到结束期间的所有与保险合同相关的事务，如保全、理赔、咨询、增值服务等服务。

总之，保险单保全是一项重要的售后服务工作，旨在确保客户的保单在需要时能够准确、有效地发挥作用，满足客户不断变化的需求。