客运列车故障后空调中断闷热难耐，男乘客砸窗通风引热议

7月2日晚，金温地方铁路公司一列货运列车在浙江金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡。

闷热难耐——
暂停列车停空调，乘客闷热汗流浃背

据视频显示,7月2日晚，有网友在网络平台上报料，K1373次列车坏在半路，离金华站大概还有十公里。车上列车员通知的是铁路故障，具体啥情况还不知道。车上空调停了，灯也关了一半，又闷又热。因事发突然，乘客情绪紧张，又加上车内空调停运后，车厢内闷热后，部分乘客有的吵闹下车。

现场视频显示，由于车厢内温度攀升，汗水顺着乘客的脸颊不断滑落。不少男性乘客的上衣前后完全被汗水浸透，紧贴在身上，部分乘客不得不脱掉上衣以求片刻凉爽。 孩子的哭闹声与乘客的抱怨声交织在一起 ，能不能开个窗户的呼喊此起彼伏，乘务人员在安抚乘客。

破窗通风——
男性乘客取出紧急破窗锤，砸碎列车玻璃通风

K1373次列车断电停驶近3小时，部分乘客因车厢闷热破窗透气。有乘客描述，车内温度高达35℃以上，灯光关闭一半，空气浑浊，有人出现头晕、恶心症状，甚至有差点晕倒。

在等待救援的过程中，列车广播称“临时停车”，未提及具体恢复时间。乘客多次尝试通过紧急通话装置联系司机，均未得到回应。随着时间推移，车厢内越来越闷热，21时许，一名男性乘客取出紧急破窗锤，砸破车门玻璃，新鲜空气涌入后，车厢内状况才有所缓解。

有网友认为，铁路部门应优先保障乘客安全，在车厢闷热、乘客身体不适的情况下，不应机械执行规则，而应灵活处理，及时采取有效通风措施。也有网友认为，乘客破窗虽然是无奈之举，但也可能引发次生风险，铁路部门需进一步完善应急预案，避免此类情况再次发生。

事故原因——
两车侧面冲突，致客车机车前台车脱线

随后，上海铁路局金华车务段官方微博7月2日晚发布两条通报：7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡。铁路部门正在紧急处置，并做好旅客转运工作。对事故给旅客出行带来的影响，铁路部门深表歉意。
当晚21时许，上海铁路局金华车务段发布情况通报，揭示了事故原因：事故未造成人员伤亡，但列车的动力系统受损，直接导致空调和通风系统停止工作。7月2日23时27分，经铁路部门紧急处置，滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车，换挂机车后恢复运行。由此造成部分列车晚点运行，铁路部门深表歉意。

事故发生后，铁路部门立即启动应急预案。列车在金华站停靠期间，多名技术人员迅速登车检查受损车窗和机车状况。工作人员一边安抚乘客情绪，一边组织转运工作。有乘客注意到，铁路方面调来了备用列车，优先安排老人、儿童和身体不适的乘客转乘。同时，车站还提供了饮用水和简易防暑用品。
截至7月3日上午，受影响列车已经完成旅客转运工作，线路恢复正常运行。上海铁路局表示将全面检查沿线信号系统和列车应急设备，防止类似事件再次发生。同时，铁路部门也呼吁乘客遇到突发情况保持冷静，及时与乘务人员沟通，避免采取过激行为。
对于当时砸车窗通气人员被警方带离一事，7月3日华商报大风新闻记者采访上海铁路公安局金华派出所，工作人员称，此事他们不便对外接受采访，需要联系上级单位杭州铁路公安处。随后，记者联系该处，工作人员称，此事他们知道，如果了解详细情况，稍后有专人联系。截止发稿，记者尚未接到回复。

华商报大风新闻记者 魏光敬 编辑 刘梦雨

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