环保局举报投诉电话（举报污染渠道及教程）

网络操作，方便快捷

不少地方的12369环保热线停用后，是与当地12345政务热线进行整合，对于地方的环境污染投诉与举报，可以通过12345热线进行反馈。

除了热线电话的形式，还有“全国生态环境信访投诉举报管理平台”可供公众举报环境污染，主要通过生态环境部官网和官方微信渠道予以呈现。

目前，在生态环境部官网上的“互动交流区”，设有专门的举报栏目，分为“生态环境网络投诉举报”和“生态环境微信投诉举报”。

公众点击进入“生态环境网络投诉举报”，即可看到“全国生态环境投诉举报平台”的主页面。

按操作点击“我要举报”后，即进入行政区划选择。选择对应区域后，也就进入到举报详情内容。在这里，举报人要填写详细举报信息，描述污染问题，并上传照片。值得一提的是，这一系统搭载了地理信息，公众可以选择详细的举报定位地点。这也大大便于后续生态环保执法人员的接报回访。

在生态环境部官网上，也可以看到生态环境微信投诉举报的入口，即二维码的形式，“扫一扫”就可以进入微信举报页面。

记者操作后发现，微信举报依托地理信息位置，也就是举报人实时的所在地。微信界面上，在简单填写用户信息后，即可进入正式举报页进行提交。

微信举报的入口，还可以在生态环境部微信公众号的“便民服务”栏目中快速找到。

以上的平台举报，都会提示“受理的举报事项将由属地生态环境部门处理”。

微信网络举报有三个优势。

第一，更便捷。公众可以随时随地举报，不用受信函邮寄、工作时间的限制。

第二，更精准。公众在举报的时候可以将定位、照片、问题线索直接上传到平台，内容更具体、信息也更具体。

第三，更高效。举报平台全国通用，对举报投诉的受理“一网登记、一网转办、一网处理、一网回复”，都是通过这一个平台来进行，极大提高案件交办、办结的效率。

对于污染举报，生态环境部门始终坚持的原则就是“有报必接、有案必查、事事有结果、件件有回音”。各级部门全力做好高考中考、两会、重要节假日、重大赛事期间的环境保障，对举报件盯办、快办，营造良好的环境氛围。