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快手商品怎么申请退款

时间:2025-01-04 19:02:30

在快手申请商品退款的步骤如下:

1. 打开快手APP,点击页面左上角的菜单按钮(三横线图标)。

2. 在菜单中选择“更多”选项。

3. 在弹出的菜单中选择“快手小店”。

4. 进入快手小店页面后,点击“退款”按钮。

5. 在退款页面,选择你想要退款的订单。

6. 根据页面提示填写退款原因、退款金额等信息,并提交申请。

7. 提交申请后,等待商家确认。如果商家同意退款,款项将会退回到你的支付账户中。

请注意,如果商家拒绝退款申请,你可以在订单详情页面点击“申诉”按钮进行申诉,并提供相应的证据和理由。申诉后,平台工作人员会进行审核,并在审核通过后进行退款。